このウェブサイトはharmo株式会社が運営しています。 このウェブサイトをご利用される場合、以下ページに記載の利用条件に同意の上ご利用下さい。 尚、条件は変更されることがありますので、その際は最新の内容をご確認頂きますようお願いいたします。 サイト利用規約｜harmo(ハルモ)株式会社 https://www.harmo.biz/disclaim…

平素よりharmoをご利用いただき、誠にありがとうございます。 診療報酬改定（2024 年度版）に伴う「連携強化加算」の「オンライン服薬指導」（経過措期間：～2024 年 12 月）の義務化に伴い、harmo では以下のとおり開発を計画していることをお知らせいたします。 主要機能の開発計画 マイナポータル連携（個人アプリ） ：リリース済み マ…

※こちらページでは、現在確認されている主な不具合と、その対応状況についてご報告しております。進捗があり次第、随時更新いたします。 この度は各種機能リリースに伴う不具合により、ご利用中の皆様にご不便をおかけしており深くお詫び申し上げます。 社員一同、不具合の解決に全力を尽くしております。 以下に、詳細な対応状況を記載しております。 ［対応中］…

施設アプリのiPadでのご利用は動作保証外となりますが、閲覧においては概ね利用に問題ないこと確認できております。 ただし、ご利用された場合の不具合の保証・サポートはいたしかねますのであらかじめご了承ください。 その旨ご理解・ご了承いただいた上でご利用いただくか、動作保証対象のPC端末からご利用いただきますようお願いいたします。 以下、iPadでの閲覧手…

カードをかざしたときに施設アプリが反応しない場合、 施設アプリが非アクティブ状態になっていることがありますので、 施設アプリを開いた状態で以下の対処方法をお試しください。 ※本記事は「Google Chrome」を使用されている方向けの記事となります。 「Microsoft Edge」を使用されている方は、下記をご参照ください。 ・施設アプリが…

施設アプリが頻繁にログアウトされる原因と対処方法についてご説明致します。 お手数をお掛けしますが、以下の対処方法をご確認ください。 本事象が発生する原因として、以下の項目が考えられます。 1. スリープの設定がされている 2. 効率モードが設定されている 3. 上記2.が設定されている場合 　3-1. 施設アプリのタブを最小化にするとログアウ…

施設アプリが頻繁にログアウトされる原因と対処方法についてご説明致します。 お手数をお掛けしますが、以下の対処方法をご確認ください。 本事象が発生する原因として、以下の項目が考えられます。 1. スリープの設定がされている 2. 効率モードが設定されている 3. 上記2.が設定されている場合 　3-1. 施設アプリのタブを最小化にするとログアウトさ…

カードをかざしたときに施設アプリが反応しない場合、 施設アプリが非アクティブ状態になっていることがありますので、以下の対処方法をお試しください。 ※本記事は「Microsoft Edge」を使用されている方向けの記事となります。 「Google Chrome」を使用されている方は、下記をご参照ください。 ・施設アプリが反応しないとき（Google…

患者様のお薬手帳のデータを出力する方法をご紹介します。 ※調剤情報や市販薬の履歴は、手帳提示日より直近30日分のデータとなります。

harmoおくすり手帳をご利用中の患者様がお困りの際に、お渡しできるチラシをご用意しております。 こちらのチラシのQRコードをスマホで読み込んでいただくと、 患者様向けのharmoサポートサイトとお問い合わせフォームへ、素早くアクセスいただくことができます。 ご利用の際はPDFデータをダウンロードしていただき、印刷してご活用ください。 患者様向け…