カードをかざしたときに施設アプリが反応しない場合、 施設アプリが非アクティブ状態になっていることがありますので、 施設アプリを開いた状態で以下の対処方法をお試しください。 ※本記事は「Google Chrome」を使用されている方向けの記事となります。 「Microsoft Edge」を使用されている方は、下記をご参照ください。 ・施設アプリが…

施設アプリが頻繁にログアウトされる原因と対処方法についてご説明致します。 お手数をお掛けしますが、以下の対処方法をご確認ください。 本事象が発生する原因として、以下の項目が考えられます。 1. スリープの設定がされている 2. 効率モードが設定されている 3. 上記2.が設定されている場合 　3-1. 施設アプリのタブを最小化にするとログアウ…

施設アプリが頻繁にログアウトされる原因と対処方法についてご説明致します。 お手数をお掛けしますが、以下の対処方法をご確認ください。 本事象が発生する原因として、以下の項目が考えられます。 1. スリープの設定がされている 2. 効率モードが設定されている 3. 上記2.が設定されている場合 　3-1. 施設アプリのタブを最小化にするとログアウトさ…

カードをかざしたときに施設アプリが反応しない場合、 施設アプリが非アクティブ状態になっていることがありますので、以下の対処方法をお試しください。 ※本記事は「Microsoft Edge」を使用されている方向けの記事となります。 「Google Chrome」を使用されている方は、下記をご参照ください。 ・施設アプリが反応しないとき（Google…

患者様のお薬手帳のデータを出力する方法をご紹介します。 ※調剤情報や市販薬の履歴は、手帳提示日より直近30日分のデータとなります。

harmoおくすり手帳をご利用中の患者様がお困りの際に、お渡しできるチラシをご用意しております。 こちらのチラシのQRコードをスマホで読み込んでいただくと、 患者様向けのharmoサポートサイトとお問い合わせフォームへ、素早くアクセスいただくことができます。 ご利用の際はPDFデータをダウンロードしていただき、印刷してご活用ください。 患者様向け…

harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、チラシをご用意しています。 以下ご確認の上ご利用ください。 患者様向けマイナポータル連携PRチラシ_A4両面   利用上のご注意 こちらのチラシは、加盟団体・施設様でharmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくため…

加盟団体・施設様ホームページ上で、harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、リーフレットをご用意しています。 以下ご確認の上ご利用ください。 harmoおくすり手帳_患者様向け三折リーフレット_A４サイズ（PDF版）   利用上のご注意 こちらのリーフレットは、加盟団体・施設様で…

加盟団体・施設様ホームページ上で、harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、バナー画像をご用意しています。 以下ご確認の上ご利用ください。 ご提供しているバナー画像 以下の手順でダウンロードしてください。 1．上記のバナーをクリックする 2．画像が表示されるので、画像を右クリックする 3．「名前を付けて画像を保存」から…

患者詳細の「処方箋」画面の見方をご説明します。  …