harmo入替サポートデスクまでご連絡ください。以下のページに連絡先を記載しています。 なお、直前の場合の変更はお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。 https://support.facility.harmo.biz/replace/p385

GoogleFormにご登録いただくメールアドレスは、リニューアル版のharmoへログインする為の情報をお送りするメールアドレスとなります。  :idea: 登録するメールアドレスは、薬局毎に必要となりますので、ご準備の程よろしくお願い致します。 ※昨年事前調査フォームにて、ご記入いただきましたメールアドレスは、ご連絡用として記入いただいたものになり…

リニューアル後も、タブレットはご利用いただけます。 ブラウザ上からharmoにアクセスしてログインしてください。 今までご利用していたアプリ（ハルモ加盟店向けアプリPRO）はご利用いただけなくなります。 また、アプリの利用停止に伴い、カードリーダーはご利用できなくなります。予めご了承ください。

メールアドレスをご登録いただくGoogle Formは以下になります。 https://forms.gle/1wchUXEAHxt8DChT8 入力いただく項目は以下の通りです。 ①薬局名 ②ご担当者名 ③電話番号 ④harmoへログインする為のメールアドレス ※補足※ 昨年事前調査フォームにてご記入いただきましたメールアドレスは、ご連絡用と…

セキュリティ対策として施設内のパソコンからサイト閲覧に制限をかける「URLフィルタリング」が適用されている環境がございます。 harmoをご利用いただく上で、以下のドメインにアクセスできる必要がございます。 フィルタリングを利用している環境下では、事前に設定をお願いいたします。 こちらのドメインリストは予告なく追加・変更となる可能性がございます。…

加盟薬局の皆さまに4月上旬にお送りしている資料は以下になります。ご確認ください。 【加盟施設送付用】harmoおくすり手帳サービスリニューアルについて_20230407.pdf ※外部へ公開したり、加盟薬局以外にお渡しすることはお控えください。…

具体的な機能については、現時点でお答え出来兼ねます。 詳しい内容につきましては、秋頃のリニューアル時期に合わせてご案内いたします。…

入替が完了いたしますと、利用していた機器は不要になります。 薬局様でご購入いただいている機器となりますので、不要な場合は薬局様にて処理をお願いいたします。 また、harmo作業員での回収・破棄はできかねますので、予めご了承ください。

・薬局向けシステム　　：2024年10月末まで ・医療機関向けシステム：2024年12月末まで すべてのサービス加盟施設様へ、新しいシステムへの入替作業のご協力をお願いしております。 ご質問やご不明点がございましたら、harmoヘルプデスクまでお問い合わせください。  …

追加費用は予定しておりません。月額利用料のみでご利用いただけます。

下記より販促物注文書をダウンロードし、ご記入の上harmoヘルプデスクへFAXをお送りください。 販促物注文書_20231130 ※カードリーダー注文書はスターターキットにも1部同梱されております。 ■注文可能商品 ・harmoカードリーダー　（有料） ・患者向け三つ折りリーフレット （無償） ・リーフレットスタンド（無償） ・harm…

PCが設置要件を満たしていれば、どのPCでも利用することができます。

◆スマホアプリのリニューアル前 　カードの発行をお願いいたします。 　カードを発行することで、これまで通りカード会員として機能を使用することが可能です。 　カードを発行しない場合は、ライト会員として、処方せんに記載されているQRコードを読み取ることでお薬の登録が可能です。 ◆スマホアプリのリニューアル後 　スマホアプリをダウンロードいただき、薬局側…

ブラウザ上で、お薬手帳を閲覧する用途で利用することができます。 軽微なセットアップが必要です。また閲覧のみとなりますため、harmoカードの読み取りはできません。予めご了承ください。

4台目以降の設定につきましては、ご自身で設定いただくことができます。 サポートサイトから設定方法をご確認の上、設定をお願いいたします。 harmo作業員が訪問設置をすることも可能ですが、別日で有償対応となります。

インターネットへの接続設定など、ネットワーク設定作業は含まれません。 harmoの設定するPCは、事前にharmo設置要件を満たすようにご用意をお願いいたします。

お早めに、harmo入替サポートデスクへご連絡ください。 harmoの入替日の直後にレセコンを入れ替えることになった場合、 harmo入替日を後ろ倒しにし、レセコン入替を先に実施いただくように推奨しています。 ※レセコン入替後に再度harmoの設定が必要となるため。

今後（スマホアプリのリニューアル後）は、スマホをお持ちでない方や、 ご高齢等でカードのほうが利用しやすい方に限り、カードの発行をお願いいたします。 リニューアル後は、スマホのみですべての機能がご利用が可能となります。 スマホをお持ちでない方やご高齢の方以外は、アプリのご利用をお勧めください。

PCが設置要件に沿っているかをご確認いただければ、事前に連絡いただく必要がございません。 当日作業員へ設定するPCをお伝えください。 harmo作業員が行う作業では、最大3台までの設定となります点、ご了承ください。

harmoカードは今まで通りご利用いただけます。harmoを設定したPCにカードリーダーを装着し、そちらで読み取りをお願いいたします。 一方で、今までご利用いただいていたタブレットは閲覧のみとなりますため、harmoカードの読み取りはできません。