カードをかざしたときに施設アプリが反応しない場合、
施設アプリが非アクティブ状態になっていることがありますので、
施設アプリを開いた状態で以下の対処方法をお試しください。

※本記事は「Google Chrome」を使用されている方向けの記事となります。
「Microsoft Edge」を使用されている方は、下記をご参照ください。
・施設アプリが反応しないとき(Microsoft Edge編)
https://support.facility.harmo.biz/uncategorized/p1758

  1. Google Chromeを起動します
  2. 画面右上の[…] > [設定]を選択します

  3. 画面左側にある[パフォーマンス]を選択します

  4. [常にアクティブにするサイト]の[追加]を選択します

  5. [現在のサイトを追加]から[施設アプリ]を選択します。

    施設アプリの左側にあるチェックボックスをオンにして、[追加] をクリックしてください。

  6. 設定完了

    こちらの画面が表示されたら設定完了です。

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