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スタートガイド | セットアップ方法

harmoおくすり手帳にお申し込みいただき誠にありがとうございます。 以下の手順に沿って、セットアップを進めてください。 セットアップの流れ スムーズに対応できる場合、約30~60分でセットアップは完了します。 事前準備をする Connectアプリをセットアップする 施設アプリをセットアップする ご利用開始 セットアップに必要なもの セット…

今後の開発計画について

現在確認されている主な不具合・対応状況(2024/4/10更新)

※こちらページでは、現在確認されている主な不具合と、その対応状況についてご報告しております。進捗があり次第、随時更新いたします。 この度は各種機能リリースに伴う不具合により、ご利用中の皆様にご不便をおかけしており深くお詫び申し上げます。 社員一同、不具合の解決に全力を尽くしております。 以下に、詳細な対応状況を記載しております。 [対応中]の不…

iPadは使えますか?

施設アプリのiPadでのご利用は動作保証外となりますが、閲覧においては概ね利用に問題ないこと確認できております。 ただし、ご利用された場合の不具合の保証・サポートはいたしかねますのであらかじめご了承ください。 その旨ご理解・ご了承いただいた上でご利用いただくか、動作保証対象のPC端末からご利用いただきますようお願いいたします。 以下、iPadでの閲覧手…

「お知らせ」が全て未読に戻ってしまいます。既読のままにするにはどうしたらよいですか?

「お知らせ」を既読にしても、ログインするたびに全て未読になる場合、 ブラウザの設定の変更により解決する場合がございます。 ご不便をおかけし恐れ入りますが、以下の手順で設定を変更してご確認ください。…

施設アプリが頻繁にログアウトされる(Google Chrome編)

施設アプリが頻繁にログアウトされる原因と対処方法についてご説明致します。 お手数をお掛けしますが、以下の対処方法をご確認ください。 本事象が発生する原因として、以下の項目が考えられます。 1. スリープの設定がされている 2. 効率モードが設定されている 3. 上記2.が設定されている場合  3-1. 施設アプリのタブを最小化にするとログアウ…

アプリ移行ガイド・カード移行ガイドはどこからダウンロードできますか?

スターターキット内にラミネートしてお届けしておりますが、 印刷してお渡ししたい場合は、以下よりダウンロードしてご利用ください。 カード移行ガイド harmoのカードのみをご利用中で、新たにアプリをご利用になる場合は、こちらのガイドを印刷して患者様にお渡しください。 ダウンロードはこちら アプリ移行ガイド スマートフォンアプリをご利用中の方の、…

施設アプリが頻繁にログアウトされる(Microsoft Edge編)

施設アプリが頻繁にログアウトされる原因と対処方法についてご説明致します。 お手数をお掛けしますが、以下の対処方法をご確認ください。 本事象が発生する原因として、以下の項目が考えられます。 1. スリープの設定がされている 2. 効率モードが設定されている 3. 上記2.が設定されている場合  3-1. 施設アプリのタブを最小化にするとログアウトさ…

[病院・クリニック向け]お薬手帳情報を出力する方法

患者様のお薬手帳のデータを出力する方法をご紹介します。 ※調剤情報や市販薬の履歴は、手帳提示日より直近30日分のデータとなります。

患者様向けの三つ折りリーフレットのデータがほしいです。ダウンロードできますか。

加盟団体・施設様ホームページ上で、harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、リーフレットをご用意しています。 以下ご確認の上ご利用ください。 harmoおくすり手帳_患者様向け三折リーフレット_A4サイズ(PDF版)   利用上のご注意 こちらのリーフレットは、加盟団体・施設様で…

ホームページにharmoのバナーを掲載したいです。素材のダウンロード方法を教えてください。

加盟団体・施設様ホームページ上で、harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、バナー画像をご用意しています。 以下ご確認の上ご利用ください。 ご提供しているバナー画像 以下の手順でダウンロードしてください。 1.上記のバナーをクリックする 2.画像が表示されるので、画像を右クリックする 3.「名前を付けて画像を保存」から…