オンライン服薬指導機能では、遠隔での服薬指導を実現するため、以下の外部サービスを利用します。 オンライン服薬指導機能のご利用にあたり、ネットワーク環境において下記サービスのドメイン・URLをホワイトリストへご登録いただきますようお願いいたします。 ■外部サービス ・Web会議用 　　・LINE公式アカウント 　　・Google Meet　 　…

決済サービスの利用開始設定の手順をご説明します。 必要なもの PCのメールアドレス 決済サービスの利用登録時に必要となります ※ご登録いただくメールアドレスは施設アプリに設定されている代表メールアドレスを推奨しております スマーフォンまたは、携帯電話 決済サービス利用登録時の本人認証に必要となります…

決済サービスの利用開始設定の手順をご説明します。 ※ 決済サービス（Stripe）は外部サービスではございますが、ご案内が可能な場合がありますので、ご不明な点がございましたらまずはお問い合わせください。 ※ 内容により、サービス提供元への直接のお問い合わせをご案内する場合がありますので、予めご了承ください。 必要なもの スマーフォンまたは…

代引きや薬の配送については、薬局様の方で任意の配送業者とのご契約の上、ご利用ください。 代表的なサービス例 ヤマト運輸 https://business.kuronekoyamato.co.jp/promotion/pharmacy/ 佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp/servi…

Connectアプリが起動できなくなってしまった場合の原因の一つに 既にConnectアプリが重複して起動しているため、正常に作動しない場合がございます。 こちらの解消方法についてご説明致します。 以下の手順に沿って、Connectアプリの「タスクの終了」をお願い致します。

harmoでは患者様により便利にご利用いただけるよう、新しいアプリ（以下新アプリ）の提供を開始いたしました。 現在、アプリをご利用中の患者様は、新アプリへの移行が必要となります。 詳しいご説明は動画（約7分）をご用意しております。以下よりご確認ください。 🎦新アプリ事前説明会 新アプリ提供の背景 2025年春頃に提供予定のオンライン服薬指導（正式版…

Connectアプリのアンインストール方法についてご説明いたします。 以下の手順でアンインストールをお願いいたします。

オンライン服薬指導とは？ 「設定手順はこちら」 「オンライン服薬指導」は、薬剤師と患者様をパソコンやスマートフォンを用いたビデオ通話で繋ぎ、お薬や服薬方法についての説明をすることができるシステムです。 服薬指導後は、薬局から患者様のご自宅等へ薬を配送してお渡しします。 ご利用に際して必要なもの 必要なもの 備考 …

オンライン服薬指導（正式版）利用開始の設定方法についてご説明します。 必要なもの     １．Web会議ツール （GoogleMeet/Zoom/LINE公式アカウントのいずれか１つ以上） 患者様とのビデオ通話時に利用するサービスとなります ２．PCのメールアドレス 決済サービス…

患者様からオンライン服薬指導の予約を受け取った際の対応の流れをご説明いたします。 ※ご利用するには、事前に設定が必要となります。 未設定の方は、以下のページをご参照の上、設定をお願いします。 https://support.facility.harmo.biz/onlinemedicationguidance/p1856 注意事項 ※通…