本記事の対象者 オンライン服薬指導の決済手段にてJCBカードをご利用の方 JCBカードの有効設定方法について オンライン服薬指導の決済手段にてJCBカードをご利用の場合に「有効」設定が必要となります。 下記手順にて「有効」に切り替えを進めてください。

こちらの記事では、施設アプリの「ログイン画面」が開けない場合の対処方法についてご説明致します。 ログイン画面が開けなくなってしまった際、以下のような画面が表示される場合があります。 URLが、何かしらの影響により変更されてしまった可能性がありますため URLを下記手順に沿い修正頂くこと…

こちらの記事では、harmoカードが再発行できない場合の対処方法についてご説明致します。 施設アプリ上でカードを再発行する際に、「再発行したい患者様が候補に表示されない」ことが原因で、 カードの再発行が出来ない等のお問合せを頂戴しております。 こちらの原因の一つに、Connectアプリが正常に接続されていない場合が考えられます。 以下の対処方…

「特定商取引法に基づく表記」というページを作成いただき、ホームページ内に該当ページへのリンクが表示されている必要がございます。 ページ名 特定商取引法に基づく表記　 （ページ名は必ず上記で作成ください） 事業者の名称 ◯○薬局 ※企業の場合:「登記簿上の商号」 個人事業主の場合:「氏名」 業務責任者 ◯○　◯…

2025/8/21追記 まだ新しいQRコードへ変更がお済みでない加盟施設様は、至急ご対応をお願いいたします。 新しい台紙・QRコードについては、2025年7月下旬頃に、A4サイズの封筒でお届けしています。 新しいQRコードがお手元にない・届いていない場合は、お早めにご連絡ください。 ご連絡のタイミングによっては、8月25日(月)までに再送が間に合わな…

退会をご希望の場合は、以下の中から該当の「退会申請書」をダウンロードのうえ、必要事項をご記入・ご確認のうえご提出ください。 退会申請書と提出先について 所属薬剤師会名 退会申請書 提出 滋賀県薬剤師会 harmo退会申請書（滋賀県薬剤師会版） 滋賀県薬剤師会 神戸市薬剤師会 harmo退会申請書（神戸市薬剤師…

契約者変更をご希望の場合は、harmo加盟施設規約をご確認の上、以下の「harmo契約者変更申込書」をご利用ください。 申込書をダウンロードして必要事項をご記入いただき、下記のお問い合わせフォームよりご提出をお願いいたします。 harmo加盟施設規約 harmo加盟施設規約 を必ずご確認ください。 契約者変更申込書 1.harmo加盟施設規約同意書…

オンライン服薬指導機能では、遠隔での服薬指導を実現するため、以下の外部サービスを利用します。 オンライン服薬指導機能のご利用にあたり、ネットワーク環境において下記サービスのドメイン・URLをホワイトリストへご登録いただきますようお願いいたします。 ■外部サービス ・Web会議用 　　・LINE公式アカウント 　　・Google Meet　 　…

決済サービスの利用開始設定の手順をご説明します。 必要なもの PCのメールアドレス 決済サービスの利用登録時に必要となります ※ご登録いただくメールアドレスは施設アプリに設定されている代表メールアドレスを推奨しております スマーフォンまたは、携帯電話 決済サービス利用登録時の本人認証に必要となります…

決済サービスの利用開始設定の手順をご説明します。 ※ 決済サービス（Stripe）は外部サービスではございますが、ご案内が可能な場合がありますので、ご不明な点がございましたらまずはお問い合わせください。 ※ 内容により、サービス提供元への直接のお問い合わせをご案内する場合がありますので、予めご了承ください。 必要なもの スマーフォンまたは…