harmoアプリを通じて、患者様からオンライン服薬指導（簡易版）の予約を受け取った際の流れの一例をご説明します。
機能概要や設定方法を知りたい方は以下ページをご確認ください。
‣オンライン服薬指導（簡易版）とは？
https://support.facility.harmo.biz/prescription/p1590
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- 「自動コール」を受け取る ※処方箋機能で設定されている場合のみ
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設定いただいている電話番号宛てにお電話がなります。
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- 予約を確認する
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施設アプリの「処方箋受付」をクリックし、「新着」をクリックします
患者様氏名をクリックします。💡オンライン服薬指導を希望されている患者様の場合・受取り希望日：「別途調整（オンライン服薬指導）」と表示
・患者様からの連絡事項：【オンライン服薬指導希望：｛患者様のメールアドレス｝】と表示
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- 処方内容を確認する
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処方箋の内容、お薬手帳を確認します
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- 患者様へメールで連絡する
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患者様と以下内容をご調整ください。
- オンライン服薬指導の実施日時
- ビデオ通話ツール（Zoom・LINEなど）
- 薬局様側で対応可能なツールをお伝えください
- 調剤料金の支払い方法
- お薬のお渡し・配送方法
- 処方箋原本の回収方法
メールで連絡が付かない場合は、お電話でご連絡ください。
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- お薬を準備する
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処方内容に基づき、お薬を準備します
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- オンライン服薬指導を実施する
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- 支払処理をする
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指定した内容で決済手続きを進めます
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- お薬のお渡し・配送する
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患者様とご決定いただいた内容をもとにお薬をお渡しします。
※お渡し完了後は、施設アプリのステータスを「お渡し済み」に変更ください
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- 処方箋原本を受け取る
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患者様から処方箋原本は必ず受取りください。受取り方法は、患者様とご相談の上決定ください。
電子処方箋ご利用で、処方せん（控え）の画像を送信いただいた方は原本の受取りは不要です。
以上となります。
本ページでご紹介している流れは一例です。各薬局様の条件や業務の状況に応じて異なる場合があります。
ご利用にあたっての注意事項
- 患者様とのコミュニケーションは、メールでご対応ください。薬局様でメールアドレスをご準備ください。
- ビデオ通話は、薬局様で任意の「汎用ツール（Zoom,LINE等）」をご準備ください。
- 決済/配送は、薬局様でのご対応をお願いいたします。「振込」が主となる想定です。
- 患者様から処方箋原本は必ず受取りください。受取り方法は、患者様とご相談の上決定ください。
- 電子処方箋ご利用で、処方せん（控え）の画像を送信いただいた方は原本の受取りは不要です。
