「処方箋送信機能」を拡張し、患者様のオンライン服薬指導希望有無の確認ができる仕組みです。
機能概要とデモを動画(約10分)でご紹介しております。

オンライン服薬指導機能は段階的に機能を拡張して提供予定となります。
今後の計画については、以下ページを参照ください。
‣オンライン服薬指導の開発計画について
  https://support.facility.harmo.biz/release/p1572

オンライン服薬指導(簡易版)でできること

1 オンライン服薬指導希望有無の確認
2 harmoアプリ内でのビデオ通話
3 harmoアプリ内メッセージ送受信
4 施設アプリでの患者様のステータス管理
5 オンライン決済
6 施設アプリでの患者様の支払い管理

ご利用にあたっての注意事項

  • 患者様とのコミュニケーションは、メールまたはお電話でご対応ください。
  • ビデオ通話は、薬局様で任意の「汎用ツール(Zoom,LINE等)」をご準備ください。
  • 決済/配送は、薬局様でのご対応をお願いいたします。「振込」が主となる想定です。
  • 以下は、患者様とご相談の上決定をお願いします。
    • 処方箋原本の回収方法
    • 調剤料金の支払い方法
    • お薬のお渡し・配送方法

設定手順

ご利用希望される場合は、施設アプリで以下の設定をお願いします。

※本機能をご利用いただくには、処方箋送信機能のご利用設定が必要となります。事前に以下手順を実施の上、ご対応ください。
‣処方箋送信機能の設定手順
https://support.facility.harmo.biz/prescription/p819

  1. 施設アプリにログイン後、画面左側のメニュー「設定」をクリックし、「機能設定」をクリックします
  2. オンライン服薬指導の右横のボタンをクリックします

以上で設定は完了です。

よくある質問

Q.オンライン服薬指導(簡易版)のシステム利用料はかかりますか?

A.現在ご契約いただいている費用内でご利用できます
今後予定しているオンライン服薬指導(クレカ決済版)をご利用の場合は、追加で月額のご利用料金が発生いたします(価格は検討中)

Q.ビデオ通話ツール(ZoomやLINEなど)を利用していません。その場合はオンライン服薬指導(簡易版)は利用ができますか。

A.  ご利用いただけません。

Q.患者様の利用手順を教えてください

A.  以下の記事を参照ください。
  ‣オンライン服薬指導とは何ですか?
   https://support.harmo.biz/faq/p1135

Q.患者様からの希望を受付けた場合、どこを確認すればよいですか?

A.  以下の記事を参照ください。
  ‣オンライン服薬指導(簡易版)を受け取った後の流れ
  https://support.facility.harmo.biz/prescription/p1690

Q.オンライン服薬指導について今後の機能拡張の予定はありますか?

A.  以下の記事を参照ください。
  ‣オンライン服薬指導の開発計画について
  https://support.facility.harmo.biz/release/p1572

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