患者様への説明に迷ったら（移行に関する動画や各種資材など）

 この記事では、「harmoおくすり手帳」のサービス終了に伴い、
患者様に対してeお薬手帳3.0への移行を周知いただくための各種資材をご案内します。

※ 薬局様が「N-Bridge（eお薬手帳3.0）」へ移行されない場合はこちら
※ チラシの追加発注はこちら

1. 患者様のパターン別・対応一覧

患者様の利用状況に応じて、2つのパターンがあります。

※スマートフォンでご覧の方は、表を横にスクロールしてご確認ください。

💡補足

• 患者様がカードもアプリもどちらも使っている場合は、「② harmoアプリ利用」の手順で移行いただけます。
• 患者様が harmo 旧アプリをご利用の場合、「① harmoカードのみ」と同じ対応（青色チラシに記入して手渡し）で、ご案内ください。harmoの旧アプリからは、harmoの新アプリおよびeお薬手帳3.0に移行することができないため、このような対応になります。

2. 活用資材・リンク一覧

患者様へのご案内にあわせて、以下の各種資材をご活用ください。

①【harmoカードのみ】ご利用の方向け資材

1． チラシ（青色）： 　[PDFはこちら]　[追加発注はこちら]
薬局で、施設名とレセコン内患者IDを記載してお渡しください。

2． 手順説明動画（患者様向け）：　[動画のダウンロードはこちら（mp4）]
デジタルサイネージやタブレットなどでご利用ください。

3． 手順説明動画（薬局様向け）：　[動画のダウンロードはこちら（mp4）]

4． サポート記事：　[カードのみをご利用の方向け移行手順｜harmoサポートサイト]
患者様向けに、ご活用いただくためのサポート記事を公開しています。

②【harmoアプリ】ご利用の方向け資材

1． チラシ（緑色）：　[PDFはこちら]　[追加発注はこちら]

2． 手順説明動画：　[動画のダウンロードはこちら（mp4）]
デジタルサイネージやタブレットなどでご利用ください。

3． サポート記事：　[eお薬手帳3.0アプリへの移行手順｜harmoサポートサイト]
患者様向けに、ご活用いただくためのサポート記事を公開しています。

3．よくある質問

Q. 患者様へのチラシ配布はいつからすればいいですか？

Q. 未使用の在庫harmoカードはどうすればよいですか？

Q. harmoの旧アプリから新アプリへの移行で、トラブルが生じている患者様がいます。どう対応すればよいですか？

4．薬局様が「eお薬手帳3.0」へ移行されない場合

お届けしている資材について

患者様に配布するチラシ資材は、薬局様のeお薬手帳3.0への移行希望有無に関わらず、
すべてのharmo加盟薬局様へお届けを予定しております。

また発送作業の都合上、すでに退会・退会申請された薬局様にも入れ違いでお届けとなる場合がございます。

誠に恐れ入りますが、ご不要の場合は、お手元に届いたチラシ資材は破棄をお願いいたします。

患者様のeお薬手帳3.0以外のアプリへの移行について

患者様につきましては、既存の書き出し機能を利用し、
harmoから他のお薬手帳アプリへ移行いただくことができます。下記をご案内ください。

更新履歴

2026/6/30　移行案内に関する画像・よくある質問を追加
2026/6/8　初稿公開