Connectアプリのアンインストール方法についてご説明いたします。 Connectアプリのアンインストールを行う前に、以下をご確認ください。 ■N-Bridgeをご利用予定の薬局様 Bridgeの設定には、NSIPS連携の設定が必要です。 Connectアプリをアンインストールする前に、必ず以下の手順をご確認のうえ、Bridgeの設定を行っ…

 この記事では、「harmoおくすり手帳」のサービス終了に伴い、 患者様に対してeお薬手帳3.0への移行を周知いただくための各種資材をご案内します。 ※ 薬局様が「N-Bridge（eお薬手帳3.0）」へ移行されない場合はこちら ※ チラシの追加発注はこちら 1. 患者様のパターン別・対応一覧 患者様の利用状況に応じて、2つのパターンがあります。 …

Connectアプリが最新版ではない可能性があります。 お手数ですが、初期設定アプリからConnectアプリを再インストールしてください。 対応手順 Connectアプリの再インストール方法については、以下をご確認ください。 ※以下はスタートガイドから抜粋した内容です。スタートガイドはこちら ※初期設定時のサポートページとなりますが、該当ページ…

平素より「harmoおくすり手帳」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本ご案内は、薬剤師会等からのご案内をご覧になっていない薬局様向けの内容です。 このたび、「harmoおくすり手帳」サービスは、株式会社ファルモへ事業譲渡されることとなりました。 本事業譲渡に伴い、現在のサービスは2026年9月30日をもって終了し、後継サービス「eお薬手帳3…

平素より「harmoおくすり手帳」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、「harmoおくすり手帳」サービスは、株式会社ファルモへ事業譲渡されることとなりました。 本事業譲渡に伴い、現在のサービスは2026年9月30日をもって終了し、後継サービス「eお薬手帳3.0」への移行をいたします。 本ページでは、事業譲渡の概要や今後のスケジュール…

本ページでは、「harmoおくすり手帳」サービス終了および後継サービス「eお薬手帳3.0」への移行について、資料にてご案内しております。 ■資料でのご案内（PDF） 移行・退会申請フォームへのご回答やご対応いただきたいお手続きについてご確認いただけます。 ▼資料はこちら 移行・退会申請フォームへのご回答のお願い ※本資料は、薬剤師会様向けに…

本ページでは、「harmoおくすり手帳」サービス終了および後継サービス「eお薬手帳3.0」への移行について、資料にてご案内しております。 サービスの全体像や今後のスケジュールをご確認いただけますので、必要に応じてご活用ください。 ■資料でのご案内（PDF） 動画の内容を資料としてご確認いただけます。 ▼資料はこちら 【資料】「harmoおく…

本件に関する詳細につきましては、以下の資料にてご案内しております。 本資料では、事業譲渡の概要、今後のサービス提供スケジュール、 「eお薬手帳3.0」への移行内容、価格・契約条件の変更点などをまとめております。 ▼詳細資料（PDF） 【重要】「harmoおくすり手帳」事業の運営会社変更（事業譲渡）およびサービス移行に関するご案内 お手数では…

「harmo(ハルモ)おくすり手帳」の導入をご検討いただきまして、 誠にありがとうございます。   「harmoおくすり手帳」をご導入いただくにあたり、事前にご確認いただきたい事項がございます。 少し長い内容となりますが申込にあたり重要な内容となりますので、 全てご確認をいただき、ページ下部にある「お申込みフォームはこちら」ボタンよりお申…

セキュリティ対策として施設内のパソコンからサイト閲覧に制限をかける「URLフィルタリング」が適用されている環境がございます。 harmoをご利用いただく上で、以下のドメインにアクセスできる必要がございます。 フィルタリングを利用している環境下では、事前に設定をお願いいたします。 こちらのドメインリストは予告なく追加・変更となる可能性がございま…

よくあるご質問を確認しても問題が解決されない場合や、ご不明な点がありましたら、 お気軽に下記フォームもしくはお電話より、harmoヘルプデスクへお問い合わせください。 お問い合わせフォームからのご相談は24時間受け付けております。ヘルプデスクより通常2〜3日営業日以内に返信いたします。 [ご契約者様向け] お問い合わせフォーム フォームが送…

レセコン入替時の対応についてご案内いたします。 レセコン入替を行う際は、以下の内容をご確認いただきご対応ください。 セットアップ方法につきましては、FAQ「スタートガイド ｜ セットアップ方法」をご参照くださいませ。 加盟店施設様の場合 確認事項 NSIPS共有フォルダの接続情報の変更有無 変更が無の場合 そのままセットアップ…

Connectアプリをインストールするパソコンが、プロキシ経由でインターネットへ接続する環境の場合、 Connectアプリにプロキシ設定をする必要があります。 ここでは、必要な接続情報と設定方法を説明します。 必要な接続情報 プロトコル（例：http/https） アドレス　（例：proxy.abc.net） ポート番号（例：8080）…

Connectアプリの再接続・再ログイン方法をご説明します。 施設アプリに表示された「【重要】Connectアプリの接続状況ご確認のお願い」の ＜パターン１＞または＜パターン２＞に該当する場合は調剤情報が反映されないことがありますので、 以下の手順でConnectアプリの再接続・再ログインのご対応をお願いいたします。…

Connectアプリの接続状況を確認する方法をご説明します。 ＜パターン１＞または＜パターン２＞に該当する施設様は、調剤情報が反映されていない可能性が高く、 該当する場合、後続の手順でご対応をお願いいたします。 Connectアプリの接続状況の確認方法 ①Connectアプリを起動する ↓アイコン「harmoConnect」をクリックし…

スタートガイド | セットアップ方法 に記載のセットアップ手順で、Connectアプリの接続ができない場合、こちらの手順をお試しください。

通常Connectアプリは自動的に最新版にアップデートされますが、何らかの要因でアップデートされない場合があります。ヘルプデスクより手動アップデートをするよう案内された場合は、以下の手順に沿ってご対応ください。 セットアップに必要なもの harmo ConnectがインストールされているPC アカウント発行情報（harmoより「アカウント情報の…

harmoでは、患者様に一層便利にご利用いただけるよう、2025年春より新しいアプリ（以下、新アプリ）を提供しております。 更なる改善を進めるため、2025年12月2日（火）をもちまして、旧アプリの提供を終了し、新アプリの開発と提供に専念いたします。 現在、アプリをご利用中の患者様は、新アプリへの移行が必要となりますのでご注意ください。 移…

harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、ポスターをご用意しています。 以下よりご利用ください。 ※ 「スターターキット」に同梱されているポスターの、データ版になります。 ① 店頭掲示用A3ポスター_処方箋送信 ② 店頭掲示用A3ポスター_家族での利用 ③ 店頭掲示用A3ポスター_お薬手帳   …

決済サービスの利用開始設定の手順をご説明します。 必要なもの PCのメールアドレス 決済サービスの利用登録時に必要となります ※ご登録いただくメールアドレスは施設アプリに設定されている代表メールアドレスを推奨しております スマーフォンまたは、携帯電話 決済サービス利用登録時の本人認証に必要となります…