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「旧アプリ」提供終了について

harmoでは、患者様に一層便利にご利用いただけるよう、2025年春より新しいアプリ(以下、新アプリ)を提供しております。 更なる改善を進めるため、2025年12月2日(火)をもちまして、旧アプリの提供を終了し、新アプリの開発と提供に専念いたします。 現在、アプリをご利用中の患者様は、新アプリへの移行が必要となりますのでご注意ください。 移…

店頭掲示用A3ポスター

harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、ポスターをご用意しています。 以下よりご利用ください。 ※ 「スターターキット」に同梱されているポスターの、データ版になります。 ① 店頭掲示用A3ポスター_処方箋送信 ② 店頭掲示用A3ポスター_家族での利用 ③ 店頭掲示用A3ポスター_お薬手帳   …

オンライン服薬指導|決済サービス(Stripe)の契約手続き|契約情報の入力

決済サービスの利用開始設定の手順をご説明します。 必要なもの PCのメールアドレス 決済サービスの利用登録時に必要となります ※ご登録いただくメールアドレスは施設アプリに設定されている代表メールアドレスを推奨しております スマーフォンまたは、携帯電話 決済サービス利用登録時の本人認証に必要となります…

[病院・クリニック向け]お薬手帳情報を出力する方法

患者様のお薬手帳のデータを出力する方法をご紹介します。 ※調剤情報や市販薬の履歴は、手帳提示日より直近30日分のデータとなります。

お申し込み前の最終確認 | 薬局向けサービス

「harmo(ハルモ)おくすり手帳」の導入をご検討いただきまして、 誠にありがとうございます。   「harmoおくすり手帳」をご導入いただくにあたり、事前にご確認いただきたい事項がございます。 少し長い内容となりますが申込にあたり重要な内容となりますので、 全てご確認をいただき、ページ下部にある「お申込みフォームはこちら」ボタンよりお申…

オンライン服薬指導|決済サービス(Stripe)の契約手続き|セキュリティチェック・本人確認

決済サービスの利用開始設定の手順をご説明します。 ※ 決済サービス(Stripe)は外部サービスではございますが、ご案内が可能な場合がありますので、ご不明な点がございましたらまずはお問い合わせください。 ※ 内容により、サービス提供元への直接のお問い合わせをご案内する場合がありますので、予めご了承ください。 必要なもの スマーフォンまたは…

ご利用マニュアル

harmoおくすり手帳は、電子お薬手帳を基盤としたPHRサービスです。 このページでは、薬局様向けにharmoおくすり手帳の施設アプリのご利用マニュアルを掲載しています。 主な機能 各機能の基本的な使い方をご紹介いたします。 お薬手帳   分かること お薬手帳確認方法 お薬自動登録の設定方法 お薬…

退会のお手続き方法について

退会をご希望の場合は、以下の中から該当の「退会申請書」をダウンロードのうえ、必要事項をご記入・ご確認のうえご提出ください。 退会申請書と提出先について 所属薬剤師会名 退会申請書 提出 滋賀県薬剤師会 harmo退会申請書(滋賀県薬剤師会版) 滋賀県薬剤師会 神戸市薬剤師会 harmo退会申請書(神戸市薬剤師…

レセコンの入替が決まりました。どのような対応が必要ですか?

レセコン入替時の対応についてご案内いたします。 レセコン入替を行う際は、以下の内容をご確認いただきご対応ください。 セットアップ方法につきましては、FAQ「スタートガイド | セットアップ方法」をご参照くださいませ。 加盟店施設様の場合 確認事項 NSIPS共有フォルダの接続情報の変更有無 変更が無の場合 そのままセットアップ…

インターネット接続制限環境でご利用いただく場合の事前設定

セキュリティ対策として施設内のパソコンからサイト閲覧に制限をかける「URLフィルタリング」が適用されている環境がございます。 harmoをご利用いただく上で、以下のドメインにアクセスできる必要がございます。 フィルタリングを利用している環境下では、事前に設定をお願いいたします。 こちらのドメインリストは予告なく追加・変更となる可能性がございま…

患者様向け「新」アプリ段階提供開始および移行のご案内

harmoでは患者様により便利にご利用いただけるよう、新しいアプリ(以下新アプリ)の提供を開始いたしました。 現在、アプリをご利用中の患者様は、新アプリへの移行が必要となります。 詳しいご説明は動画(約7分)をご用意しております。以下よりご確認ください。 🎦新アプリ事前説明会 新アプリ提供の背景 2025年春頃に提供予定のオンライン服薬指導(正式版…

オンライン服薬指導(正式版)の利用開始設定

オンライン服薬指導(正式版)利用開始の設定方法についてご説明します。 必要なもの     1.Web会議ツール (GoogleMeet/Zoom/LINE公式アカウントのいずれか1つ以上) 患者様とのビデオ通話時に利用するサービスとなります 2.PCのメールアドレス 決済サービス…

JCBカード有効設定の方法について

本記事の対象者 オンライン服薬指導の決済手段にてJCBカードをご利用の方 JCBカードの有効設定方法について オンライン服薬指導の決済手段にてJCBカードをご利用の場合に「有効」設定が必要となります。 下記手順にて「有効」に切り替えを進めてください。

スターターキットには何が入っていますか?

スターターキットには、以下が同梱されています。 ※2025年8月時点 万一不足があった場合は、お手数ですが harmo ヘルプデスクまでご連絡ください。 カードリーダー harmoカードをタッチするためのカードリーダーです。 harmoをご利用いただくパソコンに接続をして利用します。 カードリーダーステ…

スタートガイド | セットアップ方法

harmoおくすり手帳にお申し込みいただき誠にありがとうございます。 以下の手順に沿って、セットアップを進めてください。 セットアップの流れ スムーズに対応できる場合、約30~60分でセットアップは完了します。 事前準備をする Connectアプリをセットアップする 施設アプリをセットアップする ご利用開始 セットアップに必要なもの セット…

オンライン服薬指導(正式版)について

オンライン服薬指導とは? 「設定手順はこちら」 「オンライン服薬指導」は、薬剤師と患者様をパソコンやスマートフォンを用いたビデオ通話で繋ぎ、お薬や服薬方法についての説明をすることができるシステムです。 服薬指導後は、薬局から患者様のご自宅等へ薬を配送してお渡しします。 ご利用に際して必要なもの 必要なもの 備考 …

harmoコード(お薬手帳提示用QRコード)変更のお願い

2025/8/21追記 まだ新しいQRコードへ変更がお済みでない加盟施設様は、至急ご対応をお願いいたします。 新しい台紙・QRコードについては、2025年7月下旬頃に、A4サイズの封筒でお届けしています。 新しいQRコードがお手元にない・届いていない場合は、お早めにご連絡ください。 ご連絡のタイミングによっては、8月25日(月)までに再送が間に合わな…

特定商取引法に基づく表記について

「特定商取引法に基づく表記」というページを作成いただき、ホームページ内に該当ページへのリンクが表示されている必要がございます。 ページ名 特定商取引法に基づく表記  (ページ名は必ず上記で作成ください) 事業者の名称 ◯○薬局 ※企業の場合:「登記簿上の商号」 個人事業主の場合:「氏名」 業務責任者 ◯○ ◯…

施設アプリのログイン画面が開けない。どう対処したらよいですか?

こちらの記事では、施設アプリの「ログイン画面」が開けない場合の対処方法についてご説明致します。 ログイン画面が開けなくなってしまった際、以下のような画面が表示される場合があります。 URLが、何かしらの影響により変更されてしまった可能性がありますため URLを下記手順に沿い修正頂くこと…

harmoカードが再発行できない。どう対処したらよいですか?

こちらの記事では、harmoカードが再発行できない場合の対処方法についてご説明致します。 施設アプリ上でカードを再発行する際に、「再発行したい患者様が候補に表示されない」ことが原因で、 カードの再発行が出来ない等のお問合せを頂戴しております。 こちらの原因の一つに、Connectアプリが正常に接続されていない場合が考えられます。 以下の対処方…