よくあるご質問を確認しても問題が解決されない場合や、ご不明な点がありましたら、 お気軽に下記フォームもしくはお電話より、harmoヘルプデスクへお問い合わせください。 [ご契約者様向け] お問い合わせフォーム 本フォームはJavaScript無効環境では、送信ボタンを押下してもフォーム送信できません。 フォームが送信できない場合は、JavaS…

harmoでは患者様により便利にご利用いただけるよう、新しいアプリ（以下新アプリ）の提供を開始いたしました。 現在、アプリをご利用中の患者様は、新アプリへの移行が必要となります。 詳しいご説明は動画（約7分）をご用意しております。以下よりご確認ください。 🎦新アプリ事前説明会 新アプリ提供の背景 2025年春頃に提供予定のオンライン服薬指導（正式版…

1月末より、患者様がご利用中のスマホアプリでお薬手帳提示機能が利用できるようになります。 下記のステップを参考に患者様へご案内ください。 ご注意事項 ・新システム（施設アプリ）へ入替が完了した施設のみ利用可能 ・入替がまだの場合は、引続きカードをご利用ください

2024年12月20日および2025年1月15日にharmo加盟薬局様向け新スマホアプリ事前説明会を開催し、新アプリについてのご説明をいたしました。 新アプリに関する情報は動画でご視聴いただけますので、参加できなかった方は動画をご視聴ください。 ※一部ご説明内容に変更が発生したため、説明資料および動画を差替えさせていただいております。 説明資料 資料…

Connectアプリが起動できなくなってしまった場合の原因の一つに 既にConnectアプリが重複して起動しているため、正常に作動しない場合がございます。 こちらの解消方法についてご説明致します。 以下の手順に沿って、Connectアプリの「タスクの終了」をお願い致します。

「harmo(ハルモ)おくすり手帳」の導入をご検討いただきまして、 誠にありがとうございます。   「harmoおくすり手帳」をご導入いただくにあたり、事前にご確認いただきたい事項がございます。 少し長い内容となりますが申込にあたり重要な内容となりますので、 全てご確認をいただき、ページ下部にある「お申込みフォームはこちら」ボタンよりお申…

harmoおくすり手帳をご利用中の患者様がお困りの際に、お渡しできるチラシをご用意しております。 こちらのチラシのQRコードをスマホで読み込んでいただくと、 患者様向けのharmoサポートサイトとお問い合わせフォームへ、素早くアクセスいただくことができます。 ご利用の際はPDFデータをダウンロードしていただき、印刷してご活用ください。 患者様向け…

2023年12月18・22日に開催したオンライン説明会時の資料となります。 2024年１月29日「患者様向けharmoおくすり手帳スマートフォンアプリ」の新機能のリリース予定しており、薬局様向けに患者様のスマホアプリ機能概要や事前にご準備いただくことについて、ご紹介しています。 説明会資料 やっときた！harmoの処方箋送信。スマホだけでお薬自動登録も…

2/21患者様スマホアプリでの処方箋送信機能の公開に伴い、オンラインでの説明会を開催いたしました。 ご参加いただいた皆様ありがとうございました。 当日の様子は動画でご視聴いただけます。 説明会資料 説明会資料は、下記よりダウンロードしてください。 20240214_みんなでやろう！処方箋送信機能の事前準備 説明会動画 ［主な説明内容…

2024年11月6日にharmo加盟薬局様向けオンラインセミナーを開催いたしました。 ご参加いただいた皆様ありがとうございました。 当日の様子は動画でご視聴いただけます。 新アプリリリース等の重要なお知らせを発信しておりますので、参加できなかった方は、是非動画でご視聴ください。 投影資料 資料は、下記よりダウンロードしてください。 2024110…

2/6 にharmoおくすり手帳のスマートフォンアプリの新しい機能のデモンストレーションをしながら、当日一緒に体験いただく説明会を開催いたしました。 当日の資料や動画は、下記よりご確認ください。   説明会資料 説明会資料は、下記よりダウンロードしてください。 20240206_harmoおくすり手帳スマホアプリ体験会_説明会資料 &n…

harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、チラシをご用意しています。 以下ご確認の上ご利用ください。 患者様向けマイナポータル連携PRチラシ_A4両面   利用上のご注意 こちらのチラシは、加盟団体・施設様でharmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくため…

加盟団体・施設様ホームページ上で、harmoおくすり手帳サービスの紹介を円滑に行っていただくために、リーフレットをご用意しています。 以下ご確認の上ご利用ください。 harmoおくすり手帳_患者様向け三折リーフレット_A４サイズ（PDF版）   利用上のご注意 こちらのリーフレットは、加盟団体・施設様で…

レセコン入替が決定したタイミングで、harmoヘルプデスクへご連絡をお願いします。 特に、レセコンメーカー様とのやり取りや設定確認等が発生しますので、遅くとも入れ替え日の10営業日程度前までにご連絡いただけますと幸いです。 ※直近や事後のご連絡の場合、ご不便をおかけしてしまう可能性がございます。 ここでは、具体的なレセコン入替に伴う作業の流れをご説…

harmoおくすり手帳にお申し込みいただき誠にありがとうございます。 以下の手順に沿って、セットアップを進めてください。 セットアップの流れ スムーズに対応できる場合、約30～60分でセットアップは完了します。 事前準備をする Connectアプリをセットアップする 施設アプリをセットアップする ご利用開始 セットアップに必要なもの セット…

harmoおくすり手帳のお薬手帳機能のご利用方法について紹介します。 画像をマウスでクリックまたはキーボードで「→（右矢印）」を押下していただくと、ページ上で中身を確認できます。 01.harmoご利用マニュアル_お薬手帳 …

セキュリティ対策として施設内のパソコンからサイト閲覧に制限をかける「URLフィルタリング」が適用されている環境がございます。 harmoをご利用いただく上で、以下のドメインにアクセスできる必要がございます。 フィルタリングを利用している環境下では、事前に設定をお願いいたします。 こちらのドメインリストは予告なく追加・変更となる可能性がございます。…

患者様からharmoのスマートフォンアプリで処方箋が送られた際、施設アプリから確認が出来ます 患者様から受付した処方箋画像の確認方法を説明します

下記より販促物注文書をダウンロードし、ご記入の上harmoヘルプデスクへFAXまたはメールにてお送りください。 販促物注文書_20240926 ■注文可能商品 ・harmoカードリーダー　（有料）   ※「harmoカード」および「患者様三つ折りリーフレット」の提供について 下記薬剤師会加盟薬局様は、薬剤師会事務局経由での提供と…

電子版のお薬手帳を勧める場合は、利用者が閲覧に必要な機器等を保有しているか確認し、保有していない場合には、利用者が情報を把握できる方法（紙のお薬手帳等）で提供すること、と定められています（「厚生労働省お薬手帳（電子版）の運用上の留意事項について」第二の3）。 したがいまして、利用者が閲覧するための機器（スマートフォン）を保有している場合は本項目の要件を満た…