Connectアプリをインストールするパソコンが、プロキシ経由でインターネットへ接続する環境の場合、 Connectアプリにプロキシ設定をする必要があります。 ここでは、必要な接続情報と設定方法を説明します。 必要な接続情報 プロトコル（例：http/https） アドレス　（例：proxy.abc.net） ポート番号（例：8080）…

ウイルス対策ソフトのフィルタリングにより、harmoの一部ページの描画や機能の利用に影響が生じるケースが確認されています。 ここでは、弊社で確認ができております ESET ENDPOINT ANTIVIRUS v7.3 をご利用の場合の、設定例を説明します。  :idea: ウイルス対策ソフトによる影響があるかご不明な場合 事前に「初期設定アプ…

レセコンから処方修正をし、調剤情報を削除をお願いします。（Dファイルによる削除） harmoサーバから該当の調剤情報が削除され、施設アプリ・患者様のスマートフォンアプリで表示されなくなります。 自薬局で調剤した情報であれば、施設アプリ画面上の削除ボタンで削除することもできますが、harmoのデータのみ削除された状態となります。 レセコンに削除された履歴…

申し訳ございませんが、カードの統合はできかねます。 タブレットアプリの仕様から変更となっておりますので、ご理解ください。 複数枚カードをお持ちの患者様がいらっしゃった場合は、情報が多いカード、もしくは最新の情報が入っているカードのいずれかを主カードとしてご利用ください。 それ以外の不要なカードにつきましては、ご自身で廃棄いただくようにお願いいたします。…

お薬手帳が提示されてから、14日間表示されます。

Connectアプリの動作に必要なパッケージファイル「Microsoft Visual Studio C++ 2015」をインストールする方法をご説明します。

カードリーダーの接続方法をご説明します。 カードリーダーの接続に必要なもの カードリーダー あらかじめ、操作するパソコンに接続しておいてください。 それでは、手順をご説明します。

harmo入替サポートデスクまでご連絡ください。以下のページに連絡先を記載しています。 なお、直前の場合の変更はお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。 https://support.facility.harmo.biz/replace/p385

GoogleFormにご登録いただくメールアドレスは、リニューアル版のharmoへログインする為の情報をお送りするメールアドレスとなります。  :idea: 登録するメールアドレスは、薬局毎に必要となりますので、ご準備の程よろしくお願い致します。 ※昨年事前調査フォームにて、ご記入いただきましたメールアドレスは、ご連絡用として記入いただいたものになり…

リニューアル後も、タブレットはご利用いただけます。 ブラウザ上からharmoにアクセスしてログインしてください。 今までご利用していたアプリ（ハルモ加盟店向けアプリPRO）はご利用いただけなくなります。 また、アプリの利用停止に伴い、カードリーダーはご利用できなくなります。予めご了承ください。