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2/6 harmoおくすり手帳スマホアプリ体験会 オンライン説明会資料

2/6 にharmoおくすり手帳のスマートフォンアプリの新しい機能のデモンストレーションをしながら、当日一緒に体験いただく説明会を開催いたしました。 当日の資料や動画は、下記よりご確認ください。   説明会資料 説明会資料は、下記よりダウンロードしてください。 20240206_harmoおくすり手帳スマホアプリ体験会_説明会資料 &n…

処方箋送信機能は、電子処方箋の対応も可能でしょうか。

はい、電子処方箋についても対応できます。

電話使用中に自動コールが鳴った場合、どうなりますか。

薬局様側の通話中の着信設定によります。ご設定内容を改めてご確認ください。 自動コールを受け取れなかった場合、harmoシステムからの再コールはありません。 施設アプリ内にある処方箋受付の[新着]タブをご確認ください。

処方箋送信機能ついて、追加料金は発生しますか。

追加の費用は発生しません。現在のご契約金額内で利用できます。

処方箋送信機能は利用停止することはできますか。

はい、利用停止できます。 利用開始設定をしなければ、患者様から処方箋送信がくることはありません。業務の必要に応じてご判断いただけます。

電話番号変更のお知らせ(harmoヘルプデスク)

2024年7月1日(月)より、harmoヘルプデスクの電話番号が下記番号に変更となっております。 お手数をお掛けして誠に恐縮ではございますが、7月1日(月)以降は新しい電話番号にお問い合わせをしていただきますよう何卒お願い申し上げます。 ※1.受付時間及びお問い合わせメールアドレスの変更はございません。 ※2.お掛けになった…

新規会員登録する場合は、カード発行は不要になりますか?

はい、24年1月末の新機能公開後、患者様は基本的にはカード発行をせずともスマホだけでharmoのすべての機能をご利用いただけるようになります。 ただし、スマホをお持ちでない患者様などの場合につきましては引き続きカード発行をご案内ください。

旧機能から新機能へ切替えた場合、患者情報は引き継がれますか?

はい、今までご登録いただいていた情報はすべて引き継がれますので、ご安心ください。

患者様から「カードが不要です」と返却されました。どうすればよいでしょうか?

患者様ご自身でカードを裁断の上、処分いただくようご案内ください。

初めての患者様のスマートフォンアプリの会員登録方法

初めての患者様への会員登録方法をご案内します。 それでは、手順をご説明します。