スタートガイド | セットアップ方法 に記載のセットアップ手順で、Connectアプリの接続ができない場合、こちらの手順をお試しください。

カード再発行の方法をご説明します。 カード再発行に必要なもの レセコンからの調剤情報出力 お薬自動登録を設定するために必要になります。 あらかじめ処方せんを受け取りレセコンに登録するか、今回処方せんをお持ちでない患者様の場合は訂正出力をするなどで調剤情報を出力してください。 手順がわからない場合は、レセコンメーカーにご確認ください。 空の…

レセコン入替後に、患者コードの新旧引継ぎができなかった場合に、施設アプリ上で患者コードを再設定する方法についてご説明します。 作業の流れ harmoカードをカードリーダーにかざす レセコンから薬歴情報を出力する harmo施設アプリで新しい患者コードに再設定する …

薬局のharmo管理者様にお問い合わせください。 管理者であれば、スタッフパスワードを再発行することができます。

薬局のharmo管理者様にお問い合わせください。 管理者であれば、スタッフIDを確認することができます。

「harmo(ハルモ)おくすり手帳」の導入をご検討いただきまして、 誠にありがとうございます。   「harmoおくすり手帳」をご導入いただくにあたり、事前にご確認いただきたい事項がございます。 少し長い内容となりますが申込にあたり重要な内容となりますので、 全てご確認をいただき、ページ下部にある「お申込みフォームはこちら」ボタンよりお申…

URLフィルタが適用されている等、インターネット接続のないパソコンでブラウザをインストールする方法を記載します。 こちらの記事でご紹介する方法は、通常のブラウザのインストール方法と異なります。 以下の注意事項をお読みになり、利用を進めてください。 なお、インターネットに接続できる場合は、以下公式サイトをご参考の上、ブラウザをインストールしてください。 …

表示されるエラーメッセージによって事象が異なります。 下記を参考に、正しい情報を再度入力しログインしなおしてください。   権限がないためエラーが発生しました。 ユーザー名が異なる パスワードが異なる 証明書が無効化されている harmoが発行元だが、別の証明書を選択している 電子証明書を正しく選択し…

Connectアプリをインストールするパソコンが、プロキシ経由でインターネットへ接続する環境の場合、 Connectアプリにプロキシ設定をする必要があります。 ここでは、必要な接続情報と設定方法を説明します。 必要な接続情報 プロトコル（例：http/https） アドレス　（例：proxy.abc.net） ポート番号（例：8080）…

ウイルス対策ソフトのフィルタリングにより、harmoの一部ページの描画や機能の利用に影響が生じるケースが確認されています。 ここでは、弊社で確認ができております ESET ENDPOINT ANTIVIRUS v7.3 をご利用の場合の、設定例を説明します。  :idea: ウイルス対策ソフトによる影響があるかご不明な場合 事前に「初期設定アプ…