下記の手順でメールアドレスを変更ができます。

カードの情報を、患者様のスマートフォンアプリで確認できるようにするためのQRコードです。 患者様のスマートフォンアプリで読み取り登録します。

レセコンから出力した患者様のお薬情報を、カード・スマートフォンアプリに自動で取り込むための設定です。こちらの設定を行わないと、カードや患者さまのスマートフォンアプリに、自動で調剤情報が取り込まれません。カードのみでご利用の方も含め、すべての患者様で必ず設定をしてください。

harmoヘルプデスクにお問い合わせください。 オペレーターがアカウント情報をご登録のメールアドレス宛に再送付いたします。 注：再送付時に、「管理者パスワード」および「Connectアプリパスワード」はリセットされて使用できなくなります。 　　新しいConnectアプリパスワードで再ログインをしないと、レセコン接続に失敗します。速やかに再ログインをお願…

harmoヘルプデスクにお問い合わせください。 オペレーターが管理者パスワードを再発行いたします。

harmoヘルプデスクにお問い合わせください。 オペレーターが「管理者ID」をご登録のメールアドレス宛に再送付いたします。

施設ごとに割り当てられた固有のIDです。 施設IDはご利用開始前に送付したメール（件名：「アカウント情報のお知らせ・メールアドレス認証のお願い」）に記載があります。 また、下記の方法で施設アプリ内からもご確認いただくことができます。

1度ブラウザを閉じてから再度ブラウザを起動して、施設アプリへのログインをお試しいただくと証明選択画面が表示されます。 本事象は、施設アプリへログイン時にharmo以外の証明書を選択してログインしようとした場合に発生します。

主に以下の点について確認してください。 カードリーダーは接続していますか？ パソコンを移動した際などに、カードリーダーを一度取り外していませんか。 パソコンにカードリーダーが接続されていることを、改めて確認してください。 カードリーダーの接続設定はできていますか？ 左下のカードリーダーの接続「ON」になっているかを確認してください。 わからな…

リニューアルに伴い、患者リストには、 カードタッチでお薬手帳を提示した患者様のみ表示される仕様になっています。 レセコンから調剤情報を出力するだけでは、患者リストには表示されません。 タブレットアプリの仕様から変更となっておりますので、ご注意ください。