harmoヘルプデスクへご連絡をお願いいたします。 まずはヘルプデスクが状況のヒアリングを行います。 訪問作業が必要と判断した場合、作業員訪問の日程調整をご相談いたします。  …

harmoを複数台でご利用いただく場合の、セットアップ方法をご説明します。 以下の手順に沿って、harmoをご利用いただく端末それぞれでセットアップを行ってください。 セットアップの流れ カードリーダーのセットアップ（必要な方のみ） 施設アプリへのログイン セットアップに必要なもの 施設ID、管理者ID、管理者パスワード アカ…

通常Connectアプリは自動的に最新版にアップデートされますが、何らかの要因でアップデートされない場合があります。ヘルプデスクより手動アップデートをするよう案内された場合は、以下の手順に沿ってご対応ください。 セットアップに必要なもの harmo ConnectインストールされているPC アカウント発行情報（harmoよりメールでお送りしたも…

harmoおくすり手帳にお申し込みいただき誠にありがとうございます。 以下の手順に沿って、セットアップを進めてください。 セットアップの流れ スムーズに対応できる場合、約30～60分でセットアップは完了します。 事前準備をする Connectアプリをセットアップする 施設アプリをセットアップする ご利用開始 セットアップに必要なもの セット…

初めての患者様へのカード発行方法をご説明します。 カードを新規発行される際は、過去にカード作成したことがないか確認の上発行をお願いいたします。 複数枚のカードのデータを統合することはできませんので、あらかじめご了承ください。 カード発行に必要なもの レセコンからの調剤情報出力 お薬自動登録を設定するために必要になります。 あらかじめ処方…

患者様のスマートフォンを登録時に必要となるアプリ登録用QRコードの発行手順を説明します。 この作業をすることで、カードのお薬手帳情報を患者様のスマートフォンで確認・入力できるようになります。 操作に必要なもの（薬局側） カードリーダー カードの情報を読み取る際に利用します。 あらかじめ、操作するパソコンに接続しておいてください。 プリンタ…

「利用ガイド」では、harmoを初めてご利用いただく方向けに使い方をご紹介しています。 加盟施設の皆さまにお送りしている「スターターキット」内に同梱されています。 閲覧/印刷用にお使いいただける利用ガイドのPDFファイルは、下記よりダウンロードをお願いいたします。 　harmo利用ガイド_v1.1 ※利用ガイドは2023年6月時点の画面や…

harmoの動作環境は以下の通りです。 記載している環境以外で利用すると、正常に表示・動作しない場合がございます。予めご了承ください。   項目 動作環境 施設アプリ(通常利用) Connectアプリ(レセコン接続) 1 OS Microsoft Windows10以上…

メールアドレスをご登録いただくGoogle Formは以下になります。 https://forms.gle/1wchUXEAHxt8DChT8 入力いただく項目は以下の通りです。 ①薬局名 ②ご担当者名 ③電話番号 ④harmoへログインする為のメールアドレス ※補足※ 昨年事前調査フォームにてご記入いただきましたメールアドレスは、ご連絡用と…

セキュリティ対策として施設内のパソコンからサイト閲覧に制限をかける「URLフィルタリング」が適用されている環境がございます。 harmoをご利用いただく上で、以下のドメインにアクセスできる必要がございます。 フィルタリングを利用している環境下では、事前に設定をお願いいたします。 こちらのドメインリストは予告なく追加・変更となる可能性がございます。…