よくある質問

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harmoカードは患者様ひとりに1枚必要なのですか?

はい。1人につき必ず1枚必要です。カードにのみ個人情報を保存しており、患者様の情報を開示するための鍵としてお使いいただきます。

施設アプリで「レセコンと接続がありません。」というエラーが表示されます。どう対処したらよいですか?

このようなエラーメッセージが表示されましたら、レセコンとの接続に失敗しています。 レセコンと接続がない場合、患者様のお薬を自動で登録する機能や、カード発行などが利用できません。 速やかに以下の点についてご確認ください。 表示されるエラーメッセージ レセコンと接続がありません。レセコンと接続がない場合、お薬自動登録やカード発行が利用できません。Co…