よくあるご質問を確認しても問題が解決されない場合や、ご不明な点がありましたら、 お気軽に下記フォームもしくはお電話より、harmoヘルプデスクへお問い合わせください。 　お問い合わせフォーム 　電話：050-2030-4252　※受付時間 月～金 9:00～18:00 祝日除く　※薬局・医療機関向け ● 頂いたお問い合わせに対し順次返答を行っ…

レセコンから取り込まれた調剤情報のうち、harmoに加入してくださった患者様の情報のみをお預かりしております。

電子版のお薬手帳を勧める場合は、利用者が閲覧に必要な機器等を保有しているか確認し、保有していない場合には、利用者が情報を把握できる方法（紙のお薬手帳等）で提供すること、と定められています（「厚生労働省お薬手帳（電子版）の運用上の留意事項について」第二の3）。 したがいまして、利用者が閲覧するための機器（スマートフォン）を保有している場合は本項目の要件を満た…

「電子お薬手帳相互閲覧サービス（日薬リンク付けサーバー）」を通じて、harmo加盟薬局以外の薬局でも調剤情報を閲覧してもらうことが可能です。 閲覧するためには、患者様自身でharmoアプリ（スマートフォン）か、harmo webアプリ（パソコン）からワンタイムパスコードを発行できます。 患者様にどちらかの登録をおすすめください。…

harmoをお使いの患者様がharmo加盟薬局以外を利用されても、その情報をharmoに登録して一元管理することができます。 患者様がharmo加盟薬局以外を利用される際には、その薬局で電子版お薬手帳用の二次元コードを発行してもらうことをお勧めください。

患者様がスマートフォンをお持ちでなくても、電子的にお薬の情報が一元管理できます。 お薬の情報はデータセンターでお預かりしていますので、カードやスマートフォンを無くしても、カードを再発行することでデータを復旧することができます。さらに、データセンターの情報を家族がスマートフォンで共有することで、家族間の見守り機能がご利用になれます。 レセコンと連…

harmoカードはご利用になったことのある薬局でしたら再発行ができます。 また再発行を行いますと、過去のデータを復旧できます。さらに紛失したカードは無効化されます。

紙のお薬手帳と同様に、その場では過去の情報を閲覧することはできませんが、harmoカードを忘れた場合であってもデータはサーバーに蓄積されます。

患者様がカードをタブレットのカードリーダーにタッチすることで、はじめて薬剤師や医師が患者様の過去の調剤履歴を閲覧することができます。 harmoカードは患者様の過去の調剤履歴を閲覧するための鍵の役割を果たしております。

患者様がスマートフォンにてお薬の情報を管理することができるようになります。さらにご家族のお薬の情報も管理することができるようになります。 紙のお薬手帳のようにかさばらず持ち運びが便利になるだけでなく、服薬時間を教えてくれるアラーム機能など患者様の服薬をサポートする機能をご利用いただくことができます。