入替準備

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入替日時決定後に日時を変更したい場合は、どこに連絡したらよいですか?

harmo入替サポートデスクへご連絡をお願いいたします。 直前のご連絡の場合お受けできない可能性もございますので、お早めにご連絡をお願いいたします。

スマホアプリのリニューアル後に、患者様がスマホでQRコードを読み取って手帳提示した場合、お薬手帳を持参したという扱いになりますか?

持参したという扱いになります。 スマホでQRコードを読み取って手帳提示することが、お薬手帳を受付で渡す行為と同義になります。

レセコンメーカーからharmoに関する設定作業で費用がかかると伝えられました。その費用は薬局負担になりますか?

はい、薬局様のご負担で設定をお願いいたします。 ご利用のメーカー様やご契約、行う作業によって無償・有償の場合が異なるようですので、費用につきましてはメーカー様へ確認をお願いいたします。

harmoの入替訪問作業に費用はかかりますか?

harmo作業員が行う入替訪問作業につきましては、無償にてご対応いたします。