harmoでは患者様により便利にご利用いただけるよう、新しいアプリ（以下新アプリ）の提供を開始いたしました。
現在、アプリをご利用中の患者様は、新アプリへの移行が必要となります。
🎦新アプリ事前説明会
新アプリ提供の背景
2025年春頃に提供予定のオンライン服薬指導（正式版）をはじめ、harmoおくすり手帳の利便性を向上を目的として、新アプリの提供を開始いたしました。
これに伴い、現在ご利用いただいているアプリ（以下旧アプリ）は順次利用制限がかかり、最終的にサービス終了予定となります。お早めの移行をお願いいたします。
新アプリ提供のスケジュール
ご利用端末により新アプリのご提供開始時期が異なります。段階的にリリースを進めております。
| 対応端末 | 提供開始時期 |
| Android | 2025年2月下旬より順次提供開始 |
| iOS（iPhone） | 2025年4月より順次提供開始 |
新旧アプリのアイコンについて
アプリのアイコンと表示名が変わります。
旧アプリのアイコンは harmo のロゴの周りにグレーの縁があるデザインとなります。
新アプリは、アイコン下部に「おくすり手帳」と記載されたデザインになっています。
※12/20・1/15のオンライン説明会時にご説明したアイコンとデザインが異なりますのでご注意ください。
新アプリ提供に伴い、患者様にご対応いただくこと
- 旧アプリご利用中の方は、ホーム画面上部に赤いバナーが表示されたら新アプリをインストールする必要があります。
- 新アプリが提供されるまでは、引き続き旧アプリをご利用いただけます。
- 赤いバナーが表示後は、お早めに新アプリへ移行いただきますようお願いいたします。
- ※２月下旬から、Androidアプリをご利用の患者様から順次赤いバナーが表示されます。
- 新アプリのデザインや主な機能は旧アプリと同じため、従来通りの操作でご利用いただけます。
患者様向けのご案内用チラシ
薬局様から患者様にお渡しいただけるご案内チラシ（PDF）をご用意しております。自由にダウンロード・印刷してご利用ください。
チラシには、新アプリへの移行手順やよくある質問、harmoへのお問い合わせ方法を記載しております。患者様からのお問い合わせ対応時にぜひご活用ください。
また、郵送をご希望の場合は、フォームよりお申し込みください。1薬局様につき100部を送付いたします。
📝[郵送のご注文はこちら]
※ご注文後、到着まで5～7営業日程度かかります。
📁harmo_新アプリ移行のご案内チラシ_A4両面（PDF）
新アプリ移行に関するトラブルシューティング
患者様からのご質問を受けた際は、以下のページをご確認ください。
🟢新アプリへの移行手順を知りたい
🟢新アプリへで移行できるデータを知りたい
🟢新アプリ移行時にエラーが発生した場合の対応を知りたい
🟢「旧アプリ」を削除する方法を知りたい
🟢新アプリを見分ける方法を知りたい
🟢新アプリへの移行は全員必要ですか？移行をしないとどうなりますか？
万が一、記載の方法で解決しない場合は、患者様ご自身でharmoお問い合わせフォームより直接ご連絡いただくようご案内をお願いいたします。
