オンライン服薬指導（正式版）について

オンライン服薬指導とは？

「設定手順はこちら」

「オンライン服薬指導」は、薬剤師と患者様をパソコンやスマートフォンを用いたビデオ通話で繋ぎ、お薬や服薬方法についての説明をすることができるシステムです。

服薬指導後は、薬局から患者様のご自宅等へ薬を配送してお渡しします。

ご利用に際して必要なもの

ご注意事項

• 外部サービス（Web会議ツール、配送サービス、決済サービス等）の契約や設定等に関するご不明点につきましては恐れ入りますが、各サービスの提供元へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
• ただし、決済サービス（Stripe）については、内容によりご案内が可能な場合がありますので、まずはお問い合わせください。
•  オンライン服薬指導をレセコンPC、レセコンネットワーク内のPCでご利用される場合は、事前にホワイトリストの登録が必要となります。
  • 参考：🔗オンライン服薬指導ご利用に伴うホワイトリスト登録
• 決済サービス（Stripe）の登録時に、本人確認（Stripe側での審査）が ～1週間程度かかります。
• 決済サービス（Stripe）での本人確認完了後、患者様からのオンライン服薬指導の受付開始設定が可能となります。
• 代引きや薬の配送サービスについては、薬局様にて別途ご契約が必要となります
  • 参考🔗オンライン服薬指導｜代引きや薬の発送について

ご利用料金

• ご利用金額ごとに決済手数料がかかります。
  • 参考：🔗オンライン服薬指導｜決済手数料について

利用開始の設定手順

ご利用開始する際は、事前に設定が必要となります。以下の手順をご確認いただきながら、ご設定してください。
決済サービス（Stripe）の登録時に、本人確認が 1週間程度かかります。
決済サービス（Stripe）での本人確認完了後、患者様からのオンライン服薬指導の受付開始設定が可能となります。

🔗オンライン服薬指導（正式版）の利用開始設定

ご利用マニュアル

利用開始設定後の使い方に関しては、こちらをご確認ください。
🔗ご利用マニュアル｜オンライン服薬指導

よくあるご質問

Q. harmoのスマホアプリの機能でビデオ通話機能はないのでしょうか？

Q. 患者様もGoogleMeet/Zoom/LINEをインストールする必要はありますか？