オンライン服薬指導(正式版)利用開始の設定方法についてご説明します。

必要なもの

   

1.Web会議ツール

(GoogleMeet/Zoom/LINE公式アカウントのいずれか1つ以上)

  • 患者様とのビデオ通話時に利用するサービスとなります
2.PCのメールアドレス
  • 決済サービスの利用登録時に必要となります
    ※※ご登録いただくメールアドレスは施設アプリに設定されている代表メールアドレスを推奨しております
3.スマートフォン(Google Authanticatorアプリをインストール可能なもの)または、携帯電話
  • 決済サービスの利用登録時に必要となります
4.ご契約する薬局の銀行口座情報
  • 決済サービスの利用登録時に必要となります
5.有効な写真付き身分証明書(本人確認書類)
  • 決済サービスの利用登録時に必要となります
6.代引き可能な配送サービスとのご契約
  • 代引き設定をご利用される場合は、薬局様にて別途ご契約いただく必要があります
7.ホームページ上にオンライン服薬指導のサービスを利用できるという表示の追加 記載内容は以下のとおり

ホームページ上に記載するタイトル:
オンライン服薬指導

説明文:
ビデオ通話機能がついたスマートフォン、パソコンを利用することで、自宅でお薬の説明を 薬剤師から受けることが可能になります。説明後は、オンラインで簡単に決済後、ご自宅 までお薬を配送することもできます。

※注意
上記の内容は、Stripeの審査通過を保証するものではありません。 Stripe社から追加で個別の依頼がきた場合は、それに則った修正をお願い致します。

8.ホームページ上に、「特定商取引法に基づく表記」というページ

記載内容はこちら

※注意
「⑥事業情報を確認」-「ビジネスのウェブサイト」にて指定いただくURLのホームページ内に該当のページへのリンクが表示されている必要がございます。

※作成イメージページはこちら

※注意事項
外部サービス(Web会議ツール、決済サービス等)の契約や設定等に関するご不明点につきましては
恐れ入りますが、各サービスの提供元へ直接お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
ただし、決済サービス(Stripe)については、内容によりご案内が可能な場合がありますので、まずはお問い合わせください。

利用開始の設定手順

  1. 機能設定の「オンライン服薬指導利用」をオンにします
  2. サイドメニューからオンライン服薬指導設定を選択し、受付可能な時間帯の編集をします

    オンライン服薬指導の受付可能時間を設定いただけます。

    受付可能時間は「施設情報」項目の「基本営業時間」にて設定いただけます

  3. 各曜日ごとに受付時間を入力し、「保存する」をクリックします
  4. 受付枠の予約締切時間の編集をします

    30分、60分、90分、120分から選択します。

    ※30分に設定した場合、患者様の送信日時から30分後の時間からオンライン服薬指導が予約可能となります。

  5. コミュニケーション方法>Web会議サービスの設定をする
  6. GoogleMeetのURLを入力し、保存する
  7. 支払い方法の設定をする

    支払い方法の設定には決済サービス(stripe)への登録が必要です。

  8. Stripeの契約手続きを進める

    設定に関する詳細は、こちらご確認ください

    🔗決済サービス(Stripe)の契約手続き|契約情報の入力

  9. 【メールソフトを起動】認証メールの確認をし、認証作業をします
  10. 再度Stripeを開き、セキュリティチェック・本人確認書類をアップロードします

    契約情報の入力の登録が完了いたしますとharmoアプリの画面へ戻りますが、再度Stripeにてセキュリティチェック・本人確認書類の登録をいただく必要がございます。

    設定に関する詳細は、こちらご確認ください。

    🔗決済サービス(Stripe)の契約手続き|セキュリティチェック・本人確認

     

     

  11. 本人確認完了のメールを受領を確認します

    Stripeへ登録いただいたメールアドレス宛に審査完了のお知らせをお送り致します。

     

  12. クレジットカードまたは銀行振込の利用をONにします(「有効にする」をクリックする)

    振込での支払いを受け付けるをチェックして、「有効にする」をクリックしてください。
    ※JCBカードをご利用の方はJCBカードの有効化の設定をお願いします。

  13. クレジットカードまたは銀行振込の利用をONにします(「保存する」をクリックする)

    振込での支払いを受け付けるをチェックして、「保存する」をクリックしてください。

  14. 施設アプリを開き、オンライン服薬指導受付開始を「ON」にします
  15. 自動コール設定を「ON」にし、発信先の番号を設定します
  16. リマインドメールを「ON」にし、送信先のメールアドレスを設定します

設定は以上で完了となります。

利用開始後の使い方に関しては、以下のページをご参照ください。

🔗ご利用マニュアル|オンライン服薬指導

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