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2026.07.07
Connectアプリで「移行用パスのコピー」ボタンが表示されません
Connectアプリが最新版ではない可能性があります。
お手数ですが、初期設定アプリからConnectアプリを再インストールしてください。
対応手順
Connectアプリの再インストール方法については、以下をご確認ください。
※以下はスタートガイドから抜粋した内容です。スタートガイドはこちら
※初期設定時のサポートページとなりますが、該当ページの手順①②⑧⑨⑩が今回必要な作業となります。
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- 「初期設定アプリ」にログインする
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セットアップしたいパソコンのブラウザで、初期設定アプリを開きます。
初期設定アプリ ログインURL
https://setup.facility.harmo.biz/初期設定アプリが表示されましたら、
harmoからのアカウント発行メール(件名:アカウント情報のお知らせ・メールアドレス認証のお願い)
に記載の「施設ID」「管理者ID」「管理者パスワード」を入力し、ログインします。
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- 「はじめてのセットアップ」をクリックする
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- [Connectアプリ]Connectアプリをダウンロードする
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- [Connectアプリ]Connectアプリをインストールする
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- [Connectアプリ]Connectアプリをインストールする
再インストールに必要な情報
初期設定アプリのログイン情報
- 施設ID
- 管理者ID
- 管理者パスワード
Connectアプリ(ログインを求められた場合)
- 施設ID
- Connectアプリパスワード
解決しない場合
解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
問い合わせフォームはこちら





