主に以下の点について確認してください。

カードリーダーは接続していますか?

パソコンを移動した際などに、カードリーダーを一度取り外していませんか。
パソコンにカードリーダーが接続されていることを、改めて確認してください。

カードリーダーの接続設定はできていますか?

左下のカードリーダーの接続「ON」になっているかを確認してください。
わからない場合は、以下の記事もご確認ください。
カードリーダーの接続方法

急いでカードタッチされていませんか?

一瞬だけですと、読み取りができない場合があります。
3秒ほど、カードをかざしてみてください。

はじめてカードリーダーを接続したパソコンですか?

はじめての場合、軽微なセットアップが必要です。
以下の記事をご確認いただき、[②カードリーダー]と記載のある手順を実施してください。
2台目以降のパソコンでのセットアップ方法

 

上記をお試しいただいた上で、まだ表示がされない場合は、
お手数ですが、harmoヘルプデスクまでお問い合わせください。

お問い合わせはどこからできますか?

検索キーワード:カードリーダー、読み取れない、読み取りができない、失敗する

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